16.06.2018

Возмещение ущерба в результате потопа в квартире

В авторской статье мы подробно разберем вопросы возмещения ущерба в результате затопления квартиры, оценка суммы возмещения ущерба, а также поговорим подробно о порядке действий при затоплении жилого помещения.

От затопления квартиры или иного жилого помещения не застрахован никто. И причиной потопа может быть не только халатность соседа, но и техническая проблема, например, лопнула труба, протек стык и многое другое. Важно понимать кто возмещает ущерб в результате потопа, возмещает ущерб квартире и как определить сумму возмещаемого ущерба.

Проблема затопления жилого помещения и возмещения ущерба квартире на вашей квартире может не ограничиться. Если под вами подвал это еще половина проблемы, а вот если другая квартира — вселенский потоп!

Давайте подробнее разберемся как себя вести в подобной ситуации и стоит ли тратить свои нервы на ссоры и скандалы, воспользуемся советами опытных юристов компании Юрведо.

Порядок действий при затоплении жилого помещения и определении суммы возмещения ущерба

1. Отключите электропитание

Если вас затопили соседи сверху первым делом необходимо отключить электропитание в квартире, что бы не допустить замыкания проводки и самовозгорания. Делать это несложно — питание квартиры отключается переключением предохранителя на щетке вашей квартиры в подъезде. Это позволит значительно снизить сумму возмещения ущерба.

3. Вызывайте аварийную службу

Телефон аварийных служб легко найти в интернете или на информационном щетке в вашем доме

2. Спасайте мебель и оборудование

Постарайтесь спасти (вынести из квартиры) как можно больше дорогостоящей мебели

3. Вызывайте представителей Управляющей компании

Проконтролируйте, что бы представитель управляющей компании составил акт о заливе помещения, правильно указал номера затопленных квартир, опросил свидетелей и потерпевших. Информация должна быть занесена в протокол с подписью сторон.

4. Самостоятельно проведите фото- и видео- съемку бедствия

Зафиксируйте все на телефон. Современные гаджеты легко позволяют провести фото и видео съемку, а также сами попросите соседей рассказать о случившемся. Все запишите на телефон — это бесценные доказательства!

Акт о заливе жилого помещения

Акт о заливе жилого помещения очень важный документ, подтверждающий факт залива квартиры. Он необходим при определении суммы возмещения ущерба и возмещении ущерба в результате залива.

Для его оформления необходимо обратиться в Управляющую компанию, которая обязана принять заявку об аварии и направить уполномоченного представителя на место аварии. Как уже было отмечено выше, в ходе составления документа отмечается точное место затопления, дата и время затопления, устанавливается виновник и возможные причины затопления, делается полная опись повреждений и имущества для оценки суммы возмещения ущерба.

Зафиксированное подтверждается подписями членов комиссии, пострадавших и виновника происшествия. Если кто-либо из сторон отказывается подписывать акт — составляется протокол и в акте делается специальная отметка.

Однако, последствия потопа могут в полном объеме проявиться в течении 2-3 дней, а иногда и более. В этом случае необходимо снова вызвать представителя Управляющей компании для составления дополнительного акта. Это необходимо для возмещения ущерба в результате потопа в полном объеме.

Акт составляется в 3 экземплярах. Один из которых обязательно должен остаться на руках у потерпевшей стороны.

Порядок возмещения ущерба в результате потопа

Установления виновника затопления и оценка суммы возмещения ущерба

Во многих случаях установить виновника затопления не составляет труда. Делается это при помощи опроса свидетелей и осмотра места затопления.

Однако, бывают случаи, когда причиной потопа является скрытое повреждение трубы, соединения и прочее. Поврежденная труба может находиться в квартире или в подъезде. Причиной повреждения трубы может являться повышенное давление подачи воды. Ситуации нестандартные и разобраться в данном вопросе возможно только при помощи эксперта и проведения строительно-технической экспертизы.

Что делать, если УК уклоняется от составления акта?

Этот документ крайне важен для полного определения суммы возмещения ущерба и возмещения ущерба в результате затопления.

В этом случае Вам необходимо отправить заказное письмо с уведомлением с требованием составить акт о заливе жилого помещения. В письме укажите адрес дома, дату и время происшествия, а также опишите меры, которые были вами приняты после залива помещения. Письмо можно отнести непосредственно в офис Управляющей компании и получить отметку о принятии.

Мирное решение спора

Разрешить ситуацию с затоплением и возмещением ущерба в результате затопления лучше мирно, это в интересах обеих сторон. Это возможно, когда сосед или УК признает свою вину и согласен с суммой ущерба. Обоюдное согласие оформляется письменно. Дополнительной страховкой будет его нотариальное заверение.

Судебное разбирательство по возмещению ущерба в результате затопления

Если стороны не договорились о возмещении ущерба в результате затопления между собой, искать справедливости следует только в суде.

Для подачи иска в суд необходимы следующие документы

— документы, отражающие права собственности на квадратные метры;

— копия акт о происшествии;

— смета на ремонтные работы при устранении потопа;

— оценочный акт с полной стоимостью пострадавших вещей и произведенного ремонта после затопления

Мировое соглашение

При вынесении решения в пользу пострадавшей стороны, на ответчика ляжет не только выплата ущерба, но и судебные издержки (вызов свидетелей, услуги оценщика, юриста, компенсация морального вреда).

Чаще всего в таких разбирательствах судья склоняет стороны к мировому соглашению!

Помните: хитрость мирового соглашения в том, что ответчик лишь обещает возместить ущерб в результате потопа, но не дает никаких гарантий по его возмещению.

Мировое соглашение — это возможность для судьи быстрее окончить дело. При этом давление оказывается на истца и ответчика в одинаковой степени. Юристы предлагают в такой ситуации ссылаться на то, что виновнику потопа уже предлагалось не доводить дело до суда и выплатить указанную сумму, но он не согласился. Это позволит вам выглядеть в глазах судьи гражданином, который идет на компромисс.

В случае судебного решения по возмещению ущерба в результате потопа упрямого соседа обяжут выплатить оговоренную сумму. В случае уклонения от выплаты — дело уйдет в службу приставов. При составлении мирового соглашения очень важно закрепить сумму платежа и сроки ее выплаты.

Если виновник потопа — Управляющая компания!

Кто возместит ущерб в результате затопления?

Часто встречаются случаи затопления с крыши или канализации.

Если вина лежит на ЖКХ, строго придерживайтесь установленного законом алгоритма действий:

— Позвоните в ЖКХ и сообщите о затоплении. К вам отправят специалиста для устранения причины потопа и составления соответствующего акта для возмещения ущерба в результате потопа.

— После составления акта и подтверждение оценки суммы возмещаемого ущерба управляющая организация обязуется произвести ремонт в ближайшее время бесплатно и возместить сумму ущерба. На это законом отводится не более 30 дней с момента обращения собственника жилья.

— Если ЖКХ не согласны со своей виной или выставленной суммой возмещаемого ущерба — обращайтесь в суд.

Решая вопрос суммы возмещения ущерба от затопления, стоит заранее рассчитать все возможные варианты. Не всегда ответчик может выплатить требуемую сумму по разным причинам. А судебные издержки увеличат стоимость вопроса. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, трезво оцените свои шансы на получение желаемой компенсации.